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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Pour les questions urgentes, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone pendant nos heures d'ouverture.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre page "Suivi de commande" ou directement sur le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.

Pour toute question spécifique concernant votre commande, veuillez nous contacter par email à [email protected] en indiquant votre numéro de commande.

Oui, nous organisons des visites guidées de nos palmeraies à Tozeur pendant la saison de récolte (octobre à décembre). Ces visites vous permettent de découvrir le processus de culture et de récolte des dattes Deglet Nour, avec une dégustation de nos produits.

Pour réserver une visite ou obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter au moins deux semaines à l'avance par email à [email protected].

Absolument ! Nous proposons des tarifs spéciaux pour les commandes en gros et les clients professionnels (restaurants, hôtels, épiceries fines, etc.). Veuillez remplir notre formulaire de contact en sélectionnant "Achats en gros / Professionnel" comme sujet, et notre équipe commerciale vous contactera pour discuter de vos besoins spécifiques et vous proposer une offre personnalisée.